Cómo luchan los hoteles contra el absentismo y qué barreras se encuentran
Javier Tausía, CEO y presidente de deLuna Hotels y Alianza Hotelera, apuesta por “recuperar el glamour del sector y aprovecharlo para retener en casa a los que están en esto porque les gusta, de manera que el porcentaje de tu personal con ese perfil sea mayor, a través de la selección, formación e información”. Porque, advierte, “cada vez va a ir a peor, a no ser que tomemos medidas”. Y es que, como ha reconocido Terema Estellés, directora general adjunta de Rosa Hotels, “hay causas estructurales, como el colapso sanitario o el problema de vivienda, especialmente acuciantes en Canarias; pero también causas organizativas que nos empujan a repensar el modelo”. Ambos han participado en una mesa redonda sobre el problema del absentismo en el sector celebrada en el marco del TIS (Tourism Innovation Summit), junto con Rodrigo Fitaroni, CEO de MarSenses Hotels & Homes.
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